近日，京津冀地区持续强降雨，导致北京丰台至沙城铁路（丰沙线）遭遇严重水害。由银川开往北京丰台的K1178次列车是扣停位置距离北京城区最远的一趟车，也是唯一一趟没有转移到临时安置点的一趟车。围绕着K1178次列车的特殊情况，一场自救与救援紧急展开。
“人民铁路为人民”不仅仅是铁路人放在心头的一句话，更是他们时刻落到实处的行动准则。在大灾大难面前，铁路人用自己的坚守和奉献，守护旅客的安全，践行铁路服务的宗旨。
面对突如其来的暴雨灾情，铁路工作者坚守岗位阵地，第一时间安抚旅客，做好后勤保障。暴雨中，列车长时间滞留，通信中断，食物供给不足……种种不利因素堆积，使得车上841名旅客的情绪逐渐焦躁。为了纾解旅客们的不安情绪，车组人员一个车厢挨着一个车厢、不间断地向旅客做好安抚解释和心理疏导工作。
另一方面，车组人员协同停靠的沿河城站工作人员，迅速成立临时党支部，将列车及车站储备的方便面、八宝粥等食物，全部免费有序分发给旅客们，确保暴雨中的旅客们吃饱、吃暖。而对于食品不足的问题，他们当机立断，优先将物资分发给老人、孩子等重点人群。坚守，不仅仅指的是铁路人日复一日为旅客提供舒适快捷出行体验的服务，更是在大灾大难面前果断冲在前线、为旅客树起一道安全屏障和坚实后盾的担当。
面对列车滞留期间出现的问题和困难，铁路工作人员用勇气和智慧一一化解，更展现了铁路人无私奉献的一面。当列车滞留超过28小时，即将无水无粮时，列车及沿城河站工作人员果断决定下车寻找出山道路。当救援直升机不得已将救援物资空投到沿线河床时，铁路工作人员顾不得洪水的危险，一次次到河床上搬运物资；当旅客因为通讯信号中断与家人断连而心生焦虑时，列车员就挨个儿收集记录所有旅客家人的联系方式，交由救援人员带出，让客运段后方人员逐一打电话报平安……76个小时里，铁路人不间断的付出，都是为了确保旅客安全，满足旅客需求。他们危急时刻的无私奉献赢得了车上旅客的信任；他们临危不乱的果决处置为后续救援的顺利开展奠定了良好基础。
以K1178次列车车组人员为代表的铁路工作人员，用自己的行动切实展现了何为“人民铁路为人民”。而这正是千千万万铁路人的缩影。他们或许渺小平凡，但都在自己的岗位上兢兢业业、发光发热，共同为全国14亿人民的平安出行努力奋斗！（供稿人：炎智宁）