近日，有不少消费者反映，通过飞猪平台购买了上海中侨旅游专营店的日本签证办理产品。按照旅行社要求，提供相关材料信息后，就没了下文。直到近日，才陆续得知签证被终止，已经做好的旅行计划变成了“无用功”，预定的酒店、机票也打了水漂。
投诉人反映，之所以选择这家代理机构，是看中它所要材料少，出签高。然而，他们反映，在飞猪查询签证进度，页面所显示的信息出现了和本人提交材料不相符的内容，比如学生变成了在职人员等。消费者倪先生告诉记者像他们这种单身人士，旅行社会把他资料申请表上写“已婚”，包括一些出行的酒店，其实自己都没有做攻略，但是他们已经把你行程所入住的酒店、酒店电话以及地址表格都已经写好了。
另外有业内人士透露，被大批量拒签可能还是因为旅行社材料审核不严谨所致。上海中侨国际旅行社相关负责人表示，递交签证的信息是真实的，而终止签证的具体原因不方便告知，目前还在和日本驻上海领事馆交涉中。 尽管签证费用可以退回，但是更令这些消费者苦恼的是，签证终止造成了后续机票酒店等经济损失，以及再次递签被拒签的概率提升，不少消费者找到其他旅行社重新递签，都被拒绝了。