自“五星”支部创建工作开展以来,河南省襄城县城管中心着力打造“五型”城管队伍,为襄城“五星”支部创建贡献城管力量。
聚焦业务落地,打造“智慧型”城管。以创建及复核验收全国文明城市、全国园林城市等工作为契机,襄城县城管中心每月开展专项整治考评、沿街门头牌匾、城市墙体立面专项整治提升等工作。
襄城县城管中心工作人员清理电线杆广告
聚焦服务高效,着力打造“为民型”城管。襄城县城管中心推进“马路办公”下基层,问计于民解难题;设置临时便民点,为农产品交易提供平台;落实商户“门前三包”责任制,形成“共建共治共享”新格局;建立商户、群众“协管”微信群。
聚焦廉洁法治,打造“法治型”城管。襄城县城管中心积极推行柔性执法,按照“721”工作法,正确处理管理与服务、执法与服务的关系。畅通信访渠道,按照“及时排查、各负其责、工作超前、预防为主”的原则,加强信访调研,公布数字城管电话等受理信访平台,及时解决群众困难。2023年,襄城县城管中心共立案派遣各类城市问题69347件,其中事件类问题68634件,部件类问题713件,截至目前累计结案69281件,结案率达99.91%。(刘俊超)