□本报记者 卢松 刁良梓 本报通讯员 刘力娜
初春的暖阳，温柔地洒向潢川县弋阳街道东关社区光州馨园小区的每个角落。漫步小区，环境舒适，生活便利。谁能想到，一年前这个小区还管理无序，居住环境恶劣，小区居民牢骚满腹。
大家伙眼中翻天覆地的变化，跟“邻长制”的建立有关，而群众感受到的温暖与便利还不止于此。
“同志，我不会用手机交医保，这个医保怎么交？”光州馨园小区居民王大妈来到新成立的小区物业询问。
“小区物业这边有帮办代办驿站，我可以带您过去，办起来非常方便。”东关社区第六网格第三组十三邻邻长张萌热情接待，“把身份证放在这儿，然后点这个……”几分钟时间，王大妈就交好了医保，离开时还一个劲儿地称赞。
群众有诉求、组织有回应、服务有保障。东关社区党支部书记蒋光琴介绍，社区有144位邻长，通过发挥邻长们人熟、地熟、有威信的优势，深入宣传党和政府的惠民政策，及时收集群众的心声诉求，第一时间调解处理邻里矛盾纠纷，实现服务群众“零距离”，真正做到了“小事不出邻、大事不出社区”。
潢川国资城市服务投资有限公司光州馨园物业服务中心负责人何彬熔介绍：“在邻长们的支持帮助下，我们全新打造了光州馨园邻里中心，以满足辖区居民多样化需求为主要目的，不仅提供基本的物业管理服务，还承担起政务代办的角色，让居民在家门口就能办理各项政务事宜，极大地提高了办事效率，减少了居民的奔波之苦。”
如今，在弋阳街道，弋阳美好邻里中心10分钟生活服务圈已具雏形，进一步延伸居民幸福生活半径，不断增强人民群众的获得感和幸福感。
2月18日11时30分，老人们陆续来到社区食堂，餐厅里窗明几净，糖醋里脊、醋熘西葫芦等热菜已经整齐摆放在窗口。“菜品很丰富，很合老年人胃口，价格也合适。”经常来这里吃饭的刘秀英老人说。
弋阳街道将“邻长制”试点融入党建引领基层治理数字化平台，以10户或20户为一邻，100户为一组，共划分了155组616邻。邻长既参与政策宣传、矛盾化解、安全防控等工作，又积极参与到代办帮办各项惠民事务中。
在弋阳美好邻里中心，邻长们服务于社区食堂、上门养老、阳光驿站、青少年阅读等各类项目，真正让居民做到不出小区，老人可康养、儿童可托管、服务不缺位，打通便民服务“最后一米”。
弋阳街道党工委书记罗正华开心地说，在实际工作中，弋阳街道不断健全“邻长制”服务体系，把服务细化到组、精化到邻，打造“多元共治”模式，助力邻里守望。同时，在城市人口集中区，规划布局美好邻里中心，通过服务基层、服务群众、服务企业，招引产业、带活商业、增加就业，实现人民群众对美好生活的向往，推进党建引领基层治理效能不断提升。
治理妙招
潢川县树牢大抓基层的鲜明导向，以党建为引领，以网格化管理为基础，以基层治理现代化为目标，创新探索实施“邻长制”模式，在保持城市社区原有网格且不改变行政区划的基础上，在网格内以100户左右居民为标准，划分为“居民小组”，在组内以10户左右居民划分为“一邻”，从党员、退休干部等“五老人员”、退役军人以及群众基础好、有威信、热心于群众事业的人员中公推出邻长、组长，促进网格化管理向组、邻等“神经末梢”延伸，进一步强化基层党组织的政治功能和服务功能，打通服务群众“最后一米”。