为贯彻落实国家发布的《铁路旅客运输规程》，国铁集团制定了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，于2023年1月1日起正式实施。其中按年龄实行儿童优惠票，令大家关注。规定年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票，此前测量儿童身高是否满1.2米、1.5米的规则不再适用。
由于现在生活水平提升，孩子们平均身高普遍较早年要高，而儿童票继续以身高为标准就有些不太适合现在的环境。2020年我国第五次儿童体格发育调查结果显示，10年来儿童体格发育水平进一步提高，2015年男童、女童较10年前分别增长1.7cm和1.8cm，40年来5岁儿童身高增长了8cm以上，很明显，原制定的身高标准已经不满足现状了。按增长趋势来看，一直以身高划分儿童票已经不再合理，会有很多身高较高的孩子享受不到儿童票的优惠。
儿童票标准改为年龄，怎么证明孩子年龄是大家所关注的。过去大家总带着户口本觉得不方便，现在很多家长为出行方便都会给孩子办理身份证，提供年龄证明不再是问题。2019年公路客运就已经开始对儿童提供年龄和身高双轨制，2023年铁路客运也对儿童票进行改革，每年享受儿童优惠票的旅客较此前预计增加1500万人次，网友纷纷点赞“现在小孩普遍长得快，不再按身高收费，支持！”
近十年，我国路网持续增长，可以看到铁路部门的服务品质也在不断提升。通过12306订票系统，轻松实现网上订票、在线选座、电子补票等。打开12306软件，众多服务映入眼帘，空铁联运、铁水联运、送餐到座等方便旅客出行服务越来越多。从实际出行来看，在车站或列车上服务环境无论从硬件还是软件上都有大幅度提高，整体服务质量越来越完善，此次儿童票标准改革也是铁路部门便民服务覆盖面扩大的体现。
如今，铁路服务顺应时代变化，便民举措越来越多，我们有理由期待未来将会有更多对旅客优质贴心的服务上线。（郑璇）